LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data

Di 66bb, kami mengamalkan transparansi penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, transaksi pembayaran anda, dan data peribadi anda. Polisi kami dirancang untuk melindungi privasi anda sambil...

Privasi Akaun TerlindungiKeamanan Data TerenkripsiSokongan Transparan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
66bb Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data

Kedudukan dan Perlindungan Polisi

66bb beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan daring dan pertukaran sukan. Kami mematuhi peraturan berkaitan dengan penyimpanan data, keamanan pembayaran, dan kelayakan pemain. Setiap transaksi anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — dilindungi oleh protokol enkripsi standard industri. Kami menyimpan rekod akaun dan riwayat pembayaran untuk tempoh yang ditentukan

oleh undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta akses atau penghapusan mengikut peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG POLISI

Saluran Hubungan untuk Soal Privasi dan Data

Pertanyaan anda tentang polisi kami, hak privasi anda, atau permintaan perubahan akaun — kami mendengarkan melalui beberapa saluran sokongan yang tersedia sepanjang waktu untuk anggota kami.

Sokongan Langsung dalam Akaun Buka peti sokongan anda dalam dashboard akaun untuk menghantar pertanyaan polisi atau permintaan akses...
Email Polisi dan Privasi Hantar pertanyaan khusus tentang perlindungan data atau hak privasi anda ke alamat sokongan kami...
Laman Hubungi Kami Kunjungi halaman hubungan kami untuk pilihan telepon, obrolan langsung, dan borang rampas untuk isu...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data 66bb

Keamanan akaun dan privasi data adalah teras operasi kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang tidak boleh dibalikkan, dan menjalankan pemeriksaan keselamatan biasa...

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dengan protokol keselamatan perbankan. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda; pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan penyimpanan data sensitif.

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun, riwayat pembayaran, dan log permainan mengikut peraturan perlindungan data tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda atau penghapusan akaun yang tidak aktif melalui sokongan kami.

Pengesahan Identiti Berlapis

Untuk melindungi akaun anda, kami memerlukan pengesahan identiti semasa proses pembukaan dan sebelum pengeluaran besar. Langkah ini mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan dan melindungi dana anda.

Pembaruan Keamanan Biasa

Sistem kami menjalani audit keselamatan berkala dan pembaruan keamanan untuk melindungi daripada ancaman yang baru. Kami memberitahu anda tentang sebarang perubahan polisi privasi yang penting melalui notifikasi akaun.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang salah, atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Hubungi sokongan kami untuk memulakan permintaan akses subjek data.

Perlindungan Daripada Penggunaan Tanpa Kebenaran

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi kami dengan segera. Kami akan menyekat akaun, membatalkan transaksi yang meragukan, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda.

Jawapan Berkaitan Privasi, Data dan Undang-Undang

Kami menyimpan nama anda, alamat emel, nombor telefon, butir pengenalan, sejarah pembayaran, dan rekod permainan akaun. Data ini diperlukan untuk keamanan akaun, pematuhan peraturan undang-undang, dan pemprosesan pembayaran. Anda boleh melihat sebahagian besar data ini dalam tetapan akaun anda.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun anda terbuka, dan data perjalanan sejarah untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data tempatan — biasanya beberapa tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Akun yang ditutup disimpan untuk tempoh yang ditentukan hukum sebelum penghapusan.

Hubungi sokongan kami dan minta permintaan akses subjek data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan terstruktur semua data peribadi yang kami simpan dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data tempatan, biasanya dalam 30 hari.

Hubungi sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun. Kami akan memproses sebarang baki akaun yang tertunggak, mengesahkan semua transaksi terbuka, dan kemudian menutup akaun anda. Rekod akaun ditahan mengikut peraturan undang-undang, tetapi anda tidak boleh log masuk lagi.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan keselamatan, dan pihak berkuasa yang diperlukan untuk mematuhi peraturan undang-undang. Kami tidak menjual atau memasarkan data anda kepada pihak ketiga. Semua mitra menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda dan kunjungi tetapan profil atau butir akaun untuk membetulkan nama, alamat emel, atau nombor telefon. Untuk perubahan identiti atau alamat pembayaran yang lebih sensitif, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan demi keamanan akaun.

Kami menggunakan kuki untuk mengenali anda, menyimpan pilihan anda, dan meningkatkan pengalaman permainan anda. Kuki ketiga digunakan untuk analitik dan iklan yang disarankan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda dalam tetapan penyemak imbas; menonaktifkan kuki mungkin mempengaruhi fungsi akaun.